Ważne jest, aby ustalić granice z osobą, która jest z tobą w konflikcie.
Zwykle ludzie zwracają się do chamstwa, ponieważ nie mają argumentów, aby udowodnić swoją rację / fot. depositphotos.com
Na świecie niestety wszędzie otaczają nas chamscy ludzie. Można ich spotkać w pracy, w sklepach i restauracjach, w samolotach i środkach transportu publicznego. Jednak radzenie sobie z nieuprzejmością nie jest tak trudnym zadaniem, jak mogłoby się wydawać. Pisze o tym CNBC.
W publikacji doradzono, jakich zwrotów należy używać, aby postawić nieuprzejmych ludzi na ich miejscu.
„Wyglądasz na zirytowanego. Czy coś jest nie tak?”
Według ekspertów jest to klasyczna taktyka przekierowania. W ten sposób skupiasz rozmowę na drugiej osobie, a nie na sobie.
„Czasami ludziom trzeba po prostu przypomnieć, że w rzeczywistości reagują na coś zupełnie innego niż obecny problem. I często możliwość zastanowienia się nad tym lub porozmawiania o tym zmienia całą sytję” – czytamy w artykule.
„Jestem zaskoczony, że potrafisz mówić takie rzeczy tak spokojnie”.
Jeśli użyjesz tego zwrotu, dasz rozmówcy do zrozumienia, że to, co mówi, jest nie do przyjęcia, więc może on potrzebować przemyśleć to, co mówi.
W szczególności badania wykazały, że przypominanie osobie o jej niegrzeczności może uświadomić jej potrzebę skorygowania swojego zachowania.
„Możesz to powtórzyć?”
Jest to sposób na zasugerowanie, że nie podoba ci się to, co usłyszałeś.
„Takie zwroty przerywają rozmowę i zmuszają rozmówcę do ponownego przemyślenia tego, co mówi, a także jasno dają do zrozumienia, że nie pozwolisz mu kontynuować” – wyjaśnia publikacja.
„Skończmy z negatywnym nastawieniem i skupmy się na znalezieniu rozwiązania”.
Tym zwrotem wyznaczasz granice dla nieuprzejmości danej osoby. Pokazujesz, że nie chcesz być w konflikcie i przekierowujesz negatywność w pozytywnym kierunku.„Rozumiem twój punkt widzenia”.
Jeśli powiesz, że rozumiesz daną osobę, w ten sposób rozładujesz sytję.
„Często dużym powodem nieuprzejmości, zwłaszcza w miejscu pracy, jest strach przed pozostaniem niezauważonym lub nie zwróceniem na siebie uwagi. Proste „Rozumiem twój punkt widzenia” pokonuje tę przeszkodę” – zapewnia CNBC.
„Widzę, że jesteś czymś zdenerwowany. Czy mógłbyś wyjaśnić mi ten problem spokojniej?”.
Zachęcasz osobę do kontynuowania rozmowy, ale podkreślasz, że nie może być tak samo. W ten sposób wyznaczasz granice i rozładowujesz napięcie.
„Proszę, przestań”.
Taka prośba może powstrzymać niegrzeczne zachowanie i rozmowę, ale kluczem jest zrobienie tego cicho i grzecznie. Niegrzeczne reagowanie na nieuprzejmość tylko pogorszy sytję.
Jeśli zdajesz sobie sprawę, że słowa nie rozwiążą konfliktu, powinieneś po prostu odejść i nic więcej nie mówić.
„Dokładnie. Czasami najskuteczniejszym sposobem na powstrzymanie agresji lub chamstwa jest nic nie mówić i po prostu wpatrywać się w rozmówcę w milczeniu. Trudno jest komuś eskalować sytję, gdy nie ma z czym walczyć. Wreszcie, jeśli czujesz, że twoja złość rośnie i zdajesz sobie sprawę, że masz zamiar odpowiedzieć ogniem za ogień, najlepiej jest fizycznie się cofnąć” – zaleca materiał.
Inne porady ekspertów dotyczące relacji
Wcześniej psycholog Mark Travers wymienił trzy oznaki, że twój związek jest na skraju rozpadu. Według niego sygnałami rozpadu są poczucie ulgi, gdy wyobrażasz sobie życie bez partnera, a także ciągłe zmęczenie bez powodu i myśli o rozwodzie.
Dowiedzieliśmy się również o 3 typowych kłamstwach, które rujnują randki. Taka ocena obejmowała fałszywe informacje o wzroście, wadze i statusie finansowym danej osoby.
